半山壹号 第24节（3 / 4）
沈擎铮的主动示好只换来对方的疏离。
一瞬间，他竟有些懊恼。
难得上头动心，选了个这么难搞的。
沉默持续得太明显，蒋和正终于忍不住偷瞄沈擎铮的脸色。
他随即意识到自己可能是这里唯一的电灯泡，赶紧找话题：“听说之前两位有些小误会，是行政办公室没核查清楚，让朱小姐平白挨了批评，这件事我们已经在检讨了。”
朱瑾微楞。
原来……这就是传闻中的“领导吃饭时间了解基层情况”？
她立刻端出全a员工的姿态，放下餐具道：“我也检讨了工作，确实是我没有处理好轻重。客人对服务有反馈是正常的，如果当时办公室能给我一个解释的机会就好了。”
“你说得对。”蒋和正接道，“沈先生也提了这一点，我已经让办公室改流程了。”
蒋和正哪里是为了工作提起这件事，无非是在听说了沈擎铮的目的后，给人家攒点好感而已。
蒋和正已经顺势开了新话题：“朱小姐来酒店也有一年多了，有没有考虑过以后的发展方向？”
虽然迎宾小姐属于极其基础的岗位，但说到底薛和正是酒店的管理人员，他可不希望沈擎铮为了私心制造人事问题。
朱瑾就像面试一样，双手放在膝上，认真道：“我希望能拓展一些其他能力，迎宾不是长久之计，如果有机会，我还是希望最后可以以其他角色在我们酒店发挥作用。”
沈擎铮看了她一眼，终于开口：“你喜欢这里的工作氛围吗？”
朱瑾点头：“福利很好，同事和经理也都很亲切。”
沉默了一瞬，他语气低沉却认真：
“迎宾部门虽然工作简单，也不是创收部门，但却是酒店服务上的关键部分，客人对酒店的第一印象都来自于你们部门，其他部门替代不了。有向上的心是好事，但并非一定要转变方向，恰恰相反，你要更深入地扎根进去，立足当下，但视角提升。除了做好本职，你可以有意识地观察，把自己服务的差异化做出来。酒店行业的核心是人，而你站在接触人的第一线，这是你的独家优势。”
他不是敷衍，而是从行业角度给她最实在的路径建议。
连蒋和正都忍不住点头附和。
“谢谢沈先生，我会努力的。”
朱瑾没想到他竟然这么认真，觉得有理。
但是面对两个领导实在是对胃口不友好，她决定闭嘴低头喝汤熬到上钟算了。
朱瑾前脚走，另外两个人后脚便也失了兴致，很快用完餐离开员工餐厅。
两人让陈志勇找了个私密的地方，正一起去取车。
电梯里，蒋和正忍不住：“我觉得，你还不如像以前一样砸钱，反正你不出三个月就腻了。”
沈擎铮无语，以前那些他看起来很主动吗？
他无奈：“你以为我没有吗？”
送出去的礼物大概率被人家当成是经济补偿，虽然他一直都是这么处理男女关系的，但真到她这么看自己时，沈擎铮总觉得不是滋味。
眼见电梯要到了，开门前，沈擎铮提醒：“别多嘴，知道吗？”
蒋和正耸耸肩，先一步走出电梯。 ↑返回顶部↑
一瞬间，他竟有些懊恼。
难得上头动心，选了个这么难搞的。
沉默持续得太明显，蒋和正终于忍不住偷瞄沈擎铮的脸色。
他随即意识到自己可能是这里唯一的电灯泡，赶紧找话题：“听说之前两位有些小误会，是行政办公室没核查清楚，让朱小姐平白挨了批评，这件事我们已经在检讨了。”
朱瑾微楞。
原来……这就是传闻中的“领导吃饭时间了解基层情况”？
她立刻端出全a员工的姿态，放下餐具道：“我也检讨了工作，确实是我没有处理好轻重。客人对服务有反馈是正常的，如果当时办公室能给我一个解释的机会就好了。”
“你说得对。”蒋和正接道，“沈先生也提了这一点，我已经让办公室改流程了。”
蒋和正哪里是为了工作提起这件事，无非是在听说了沈擎铮的目的后，给人家攒点好感而已。
蒋和正已经顺势开了新话题：“朱小姐来酒店也有一年多了，有没有考虑过以后的发展方向？”
虽然迎宾小姐属于极其基础的岗位，但说到底薛和正是酒店的管理人员，他可不希望沈擎铮为了私心制造人事问题。
朱瑾就像面试一样，双手放在膝上，认真道：“我希望能拓展一些其他能力，迎宾不是长久之计，如果有机会，我还是希望最后可以以其他角色在我们酒店发挥作用。”
沈擎铮看了她一眼，终于开口：“你喜欢这里的工作氛围吗？”
朱瑾点头：“福利很好，同事和经理也都很亲切。”
沉默了一瞬，他语气低沉却认真：
“迎宾部门虽然工作简单，也不是创收部门，但却是酒店服务上的关键部分，客人对酒店的第一印象都来自于你们部门，其他部门替代不了。有向上的心是好事，但并非一定要转变方向，恰恰相反，你要更深入地扎根进去，立足当下，但视角提升。除了做好本职，你可以有意识地观察，把自己服务的差异化做出来。酒店行业的核心是人，而你站在接触人的第一线，这是你的独家优势。”
他不是敷衍，而是从行业角度给她最实在的路径建议。
连蒋和正都忍不住点头附和。
“谢谢沈先生，我会努力的。”
朱瑾没想到他竟然这么认真，觉得有理。
但是面对两个领导实在是对胃口不友好，她决定闭嘴低头喝汤熬到上钟算了。
朱瑾前脚走，另外两个人后脚便也失了兴致，很快用完餐离开员工餐厅。
两人让陈志勇找了个私密的地方，正一起去取车。
电梯里，蒋和正忍不住：“我觉得，你还不如像以前一样砸钱，反正你不出三个月就腻了。”
沈擎铮无语，以前那些他看起来很主动吗？
他无奈：“你以为我没有吗？”
送出去的礼物大概率被人家当成是经济补偿，虽然他一直都是这么处理男女关系的，但真到她这么看自己时，沈擎铮总觉得不是滋味。
眼见电梯要到了，开门前，沈擎铮提醒：“别多嘴，知道吗？”
蒋和正耸耸肩，先一步走出电梯。 ↑返回顶部↑